Informationen zur Altgeräteabholung

Wir nehmen Ihr Elektro-Altgerät kostenlos gemäß ElektroG- und Elektronikgerätegesetz zurück und entsorgen es fachgerecht für Sie. Hierzu sind wir als Vertreiber nach § 17 Absatz 1 und 2 ElektroG verpflichtet.

Bitte beachten Sie:

• Die Art des abzuholenden Geräts muss der des gelieferten entsprechen.

• Lieferung und Abholung erfolgen nicht in einem Schritt – die abholende Spedition wird mit Ihnen einen separaten Temin zur Abholung vereinbaren.

• Die Abholterminvereinbarung erfolgt telefonisch, per SMS oder E-Mail innerhalb von 7-14 Tagen nach Beauftragung durch Sie per E-Mail.

• Das Altgerät muss auf der gelieferten Palette vom NEUGERÄT vor Ihrem Haus (Bordsteinkante) am Abholtag platziert werden.

• Die kostenlose Altgerätemitnahme bieten wir nur für Wärmeüberträger, Monitore und Großgeräte an.

Ihr Altgerät muss demontiert und zur Abholung bereitstehen, dies beinhaltet:

• Trennung von Strom- und Wassernetz.
  
• Gerät vollständig entleeren.
  
• Ablassen von Restwasser.
  
• Kühl- und Gefriergeräte abtauen.
  
• Bitte entfernen Sie Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, vor der Rückgabe des Elektrogerätes.
  

Alternativ bieten wir unseren Kunden eine Erstattung in Höhe von 45,- € , nach Erhalt des Neugerätes (ausschließlich Speditionsware) und Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen an, sofern Sie das Altgerät eigenständig entsorgen und uns einen Nachweis in Form einer Quittung oder einem schriftlichen Nachweis mit Stempel und Unterschrift vom Entsorgungsbetrieb zusenden.

Diese Möglichkeiten können Sie nach der Zustellung Ihres bestellten Artikels per E-Mail buchen, dazu einfach auf Ihre Bestellbestätigung antworten oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter: kontakt@boutiqueinsel.de .

Bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer (GVR...) hierfür unbedingt an.

 Sie möchten Ihr Altgerät lieber kostenlos abgeben? Rücknahmestellen finden Sie unter www.interseroh.de/weee-annahmestellen . 

Diese Rücknahmestellen können Sie auch zur Rückgabe anderer Elektrogeräte (z.B. Kleingeräte) nutzen.

Weitere Informationen finden Sie unter dem Menüpunkt Umwelt und Entsorgung.